آشنایی با شغل متصدی پذیرش هتل در کانادا
متصدی پذیرش هتل در کانادا، رزرو اتاق‌ها، ارائه اطلاعات و خدمات به مهمان‌ها و دریافت مبالغ پرداختی را بر عهده دارد. این افراد به استخدام هتل‌ها، مُتل‌ها و اماکن تفریحی/استراحتگاه‌ها در می‌آیند.
کد شغلی متصدی پذیرش هتل در کانادا: NOC 6525
عناوین شغلی مرتبط
- مسئول خدمات مهمان هتل
- پذیرشگر هتل
- کارمند شیفت شب
- کارمند رزرویشن هتل
- کارمند مسئول اتاق‌ها
درآمد شغل متصدی پذیرش هتل در کانادا
در جدول زیر، میزان درآمد شغل متصدی پذیرش هتل در استان‌های مختلف را مشاهده می‌کنید:
| استان / قلمرو | دستمزد ساعتی (دلار کانادا) | ||
|---|---|---|---|
| حداقل | میانه | حداکثر | |
| کانادا | ۱۳.۰۰ | ۱۶.۰۰ | ۲۴.۰۰ |
| آلبرتا | ۱۵.۰۰ | ۱۶.۰۰ | ۱۸.۵۰ |
| بریتیش کلمبیا | ۱۵.۲۰ | ۱۷.۰۰ | ۲۵.۶۴ |
| منیتوبا | ۱۱.۹۵ | ۱۴.۰۰ | ۱۷.۶۴ |
| نیوبرانزویک | ۱۲.۰۰ | ۱۴.۵۰ | ۲۱.۳۵ |
| نیوفاندلند و لابرادور | ۱۲.۷۵ | ۱۳.۴۰ | ۱۷.۷۳ |
| قلمروهای شمال غربی | ۱۵.۲۰ | ۱۷.۰۰ | ۲۱.۰۰ |
| نوا اسکوشیا | ۱۲.۹۵ | ۱۴.۲۵ | ۱۷.۰۰ |
| نوناووت | – | – | – |
| انتاریو | ۱۵.۰۰ | ۱۶.۰۰ | ۲۵.۰۰ |
| جزیره پرنس ادوارد | ۱۳.۰۰ | ۱۳.۳۰ | ۱۵.۰۰ |
| کبک | ۱۳.۵۰ | ۱۶.۴۶ | ۲۲.۰۰ |
| ساسکاچوان | ۱۱.۸۱ | ۱۴.۵۰ | ۱۶.۵۰ |
| یوکان | ۱۵.۰۰ | ۱۷.۰۰ | ۲۰.۰۰ |
بازار کار شغل متصدی پذیرش هتل در کانادا
در جدول زیر بهترین استان های کانادا برای شغل متصدی پذیرش هتل را مشاهده می‌کنید:
| استان | بازار کار |
|---|---|
| آلبرتا | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| بریتیش کلمبیا | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| منیتوبا | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| نیوبرانزویک | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| نیوفاندلند و لابرادور | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| قلمروهای شمال غربی | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| نوا اسکوشیا | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| نوناووت | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star-empty”] |
| انتاریو | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star-empty”] |
| جزیره پرنس ادوارد | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| کبک | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| ساسکاچوان | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
| یوکان | [rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”] |
[rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”]: خوب
[rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”][rt_icon icon_name=”icon-star”]: متوسط
[rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star”]: محدود
[rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star-empty”][rt_icon icon_name=”icon-star-empty”]: نامشخص
وضعیت بازار کار در ده سال آینده
در رابطه با این شغل انتظار می‌رود که عرضه و تقاضای نیروی کار و فرصت‌های شغلی متعادل و تا حد زیادی برابر باشند. پیش بینی می‌شود که طی سال‌های ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۸ در نتیجه نیازهای توسعه و جایگزینی، ۵,۵۰۰ فرصت شغلی در این دسته شغلی ایجاد شوند، و حدود ۵,۷۰۰ نیروی جویای کار به دنبال اشتغال در این مشاغل باشند. پیش‌بینی می‌شود که این تعادل نسبی تداوم داشته باشد.
شرایط استخدام متصدی پذیرش هتل در کانادا
- معمولاً تکمیل دوره متوسطه یا معادل آن مورد نیاز است.
- ممکن است تکمیل برنامه کارآموزی دو ساله، یا دوره‌ای در کالج در رابطه با فرانت دسک/پیشخوان هتل یا هتلداری از شما خواسته شود.
- اخذ گواهی تجاری خدمات به مشتریان از شورای آموزش توریسم در همه استان‌ها اختیاری است.
مدارک و مجوزهای لازم برای متصدی پذیرش هتل در کانادا
به صورت کلی برای کار در مشاغل نظام مند یا Regulated باید از مراجع ذیصلاح استان مجوز دریافت کنید.
در این قسمت وضعیت نظام مندی (Regulation) این شغل در استان‌های مختلف کانادا مشخص شده است.
- رسپشن | Regulated | Emploi Québec
- نماینده خدمات مشتریان | Regulated | Saskatchewan Apprenticeship and Trade Certification Commission
وظایف متصدی پذیرش هتل در کانادا
- کمک به مشتریان/مهمان‌هایی که نیازهای خاص دارند
- رسیدگی به Wake-up call ها
- انجام مسئولیت‌های خانه‌داری و نظافتی سبک
- ارائه خدمات به مشتریان
- پاسخ به تماس‌های تلفنی و انتقال تماس و پیام‌ها
- انجام وظایف روتین مثل فکس، پرکردن فرم‌ها، تهیه فتوکپی
- پیروی از فرآیندهای ایمنی و اورژانسی
- پیگیری و حفظ موجودی اتاق‌ها، اتاق‌های رزرو شده و اتاق‌های تحویل شده
- حساب و کتاب و تکمیل فرم‌های صندوق، گزارش نقدینگی و فرم‌های مربوطه
- انجام فرایند خروج مهمان‌ها، محاسبه هزینه‌ها و دریافت مبالغ
- تبدیل کردن ارزهای خارجی
- بررسی و حل شکایات و ادعاها
- ارائه اطلاعات عمومی درباره محل‌های جالب منطقه
- ارائه اطلاعات درباره خدمات و امکانات هتل
- پذیرش، لغو، و تغییر رزرو اتاق‌ها
- انجام فرایند لازم برای گروه‌های خروجی و ورودی
- ثبت مهمان‌های ورودی و اختصاص اتاق به آن‌ها
مهارت های مورد نیاز شغل متصدی پذیرش هتل در کانادا
مهارت
- مراقبت و خدمات
- خدمات به دیگران
- تحلیل
- تحلیل اطلاعات
- ارتباطات
- تبلیغ و فروش
- کار با اطلاعات
- پردازش اطلاعات
دانش
- مدیریت، مالی، و کسب‌و‌کار
- انجام فرایند‌های روتین
- خدمات به مشتریان
آگهی های استخدام
رزومه کاری خود برای فرصت های شغلی این شغل در کانادا را همین امروز ارسال کنید.
برای کار در این رشته در کانادا آماده‌اید؟
